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View Full Version : Au Secours



massafaga
2008-03-23, 08:17
Bonjour, je viens d'acquérir la squeeze box duet, tout a bien fonctionné il y a deux jours (accès à mes fichiers sur l'ordinateur et aux radios sur le web). Mais plus rien ne marche.
La squeeze est reliée en wi-fi sur la live box reliée en wi-fi à mon ordinateur portable. Mon ordi est sous windows xp sp2, avec kaspersky en antivirus.
Quelqu'un peut-il m'aider ?

massafaga
2008-03-24, 02:18
Bonjour, je viens d'acquérir la squeeze box duet, tout a bien fonctionné il y a deux jours (accès à mes fichiers sur l'ordinateur et aux radios sur le web). Mais plus rien ne marche.
La squeeze est reliée en wi-fi sur la live box reliée en wi-fi à mon ordinateur portable. Mon ordi est sous windows xp sp2, avec kaspersky en antivirus.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
J'accède aujourd'hui aux radios sur internet.
Je ne peux toujours pas accéder aux fichiers contenus sur mon ordinateur portable relié en wi-fi à la box.

massafaga
2008-03-24, 02:19
J'accède aujourd'hui aux radios sur internet.
Je ne peux toujours pas accéder aux fichiers contenus sur mon ordinateur portable relié en wi-fi à la box.

En fait j'ai entré l'adresse MAC de la squeezebox dans les parametres de ma livebox.
Je ne comprends toujours pas pour l'accès à mes fichiers musicaux.

sebp
2008-03-24, 04:32
Je ne suis pas un spécialiste de la Duet, et encore moins de Windows XP, mais bon ...
Es-tu capable de te connecter depuis ton PC au SqueezeCenter via l'interface web (http://localhost:9000/ dans ton navigateur) ?

massafaga
2008-03-24, 06:17
Oui, sans aucun problème. J'ai installé le squeeze center avant d'installer la squeezebox.
En fait lors de la première installation en n'utilisant que les liaisons sans fil tout à fonctionné. Mais le lendemain plus rien.

sebp
2008-03-24, 07:46
Si je résume : tu es capable de te connecter aux radio Internet via le SqueezeNetwork, la télécommande te permet de piloter la base, mais tu n'es pas en mesure de la faire se connecter au SqueezeCenter qui tourne sur ton PC, bien que tu sois en mesure d'accéder à l'interface web de SC depuis ton PC ?

Si c'est bien le cas, je pense qu'il y a un soucis avec ton firewall qui empêche les connexions au SqueezeCenter.
D'après la FAQ, il faut autoriser la base (et je suppose que c'est également valable pour la télécommande) à se connecter aux ports 3483 et 9000 du PC en TCP et en UDP.

Je ne connais rien à Kapersky, mais je suppose que tu dois bien avoir un moyen de vérifier les règles en place et de consulter les journaux afin de voir s'il autorise ou refuse les accès en provenance de la base et de la télécommande ...

Pour être certain que le problème provient bien du firewall du PC (ça a l'air OK côté LiveBox puisque tu arrives a priori à te connecter au SqueezeNetwork), le plus simple est peut être de le désactiver temporairement et de voir comment se comportent la base et la télécommande si tu les fais se connecter au SqueezeCenter.

massafaga
2008-03-24, 07:50
Je vais essayer.
Je suis en train de désinstaller squeezenetwork car ce dernier ne trouvait plus la squeezebox. Ensuite j'essaierais en désactivant kaspersky.

massafaga
2008-03-24, 09:43
Bon, encore un nouveau problème. Après désinstallation et réinstallation, Le squeeze center ne parvient plus à afficher la page web.

massafaga
2008-03-24, 14:19
suite
voilà j'ai réussi à réinstaller squeezecenter, ça fonctionne sauf qu'il ne détecte pas la platine.
Je réinstalle complètement la squeezebox via wi-fi uniquement demain et on verra bien..
Après tout ça a marché la première fois.

massafaga
2008-03-25, 00:58
Bonjour, je suis désormais connecté entièrement wi-fi. Je ne peux toujours pas acceder à mes fichiers sur mon ordi. Le squeeze center ne détecte aucune platine.
SVP HELP ME

vrobin
2008-03-25, 02:37
Je vois plusieurs possibiltés...

Tout d'abord, les ensemble firewall et anti-virus. Désactive les tous les deux avant de faire tes tests (au besoin, débranche la prise téléphonique pour éviter de recevoir un virus/ver à ce moment là).

L'autre possibilité que je vois, c'est que tu as peut-être connecté ta SqueezeBox au SqueezeNetwork, le service pour écouter des web radios sans ordinateurs.

Avec la SB duet, je ne sais pas comment on passe du SqueezeNetwork au SqueezeCenter sur ton PC, souvent c'est dans "ma musique", "se connecter à squeezecenter".

A suivre..ne désespère pas :)

PS: ce n'est pas le squeezecenter qui détecte la SqueeseBox, mais c'est la SqueezeBox qui doit découvrir le SqueezeCenter et se déclarer. Normalement, elle fait ça à l'initialisation, essaye éventuellement de la réinitialiser

massafaga
2008-03-25, 03:59
Bonjour et merci de votre lecture
J'ai deconnecter le pare feu windows et kespersky, cela ne fonctionne pas.
J'ai réinitialisé la squeezebox en demandant la connection à mon ordi et non à squeezenetwork. Cela ne fonctionne pas.
Pourtant le nom de mon ordi apparaît bien quand la télécommande tente de se connecter aux fichiers musicaux.
Je ne comprends pas

vrobin
2008-03-25, 05:46
Est-ce que tu peux "pinger" la squeezebox? (je ne connais pas ton niveau en informatique, mais pour cela il faudrait connaître l'@IP de la squeezebox, peut être en vérifiant dans l'interface d'administration de la livebox).

Je n'ai pes en tête l'architecture de la SB Duet, mais autant que je puisse en juger, la télécommande dialogue avec le serveur (SqueezeCenter ou SqueezeNetwork) puis le serveur dialogue avec la Squeezebox. Cela dit, il doit y avoir un moyen d'initialiser le "receiver".

Essaye de rejouer la procédure de réinitialisation du receiver, celle où tu dois saisir la clef wep, etc. N'ayant jamais eu l'appareil en main, c'est un peu difficile d'aider.

A priori, en excluant le Receiver, tu dois pouvoir piloter un Softsqueeze avec l'interface web puis avec le controller afin de t'assurer que tout va bien entre le controler et le squeezecenter. Si cela fonctionne, c'est signe que la configuration du receiver pose problème...

A suivre...
Robin
PS: j'ai cru comprendre que le controler avait un code couleur avec la led principale expliquant la nature du problème

massafaga
2008-03-25, 06:01
Je ne suis pas un expert en informatique, je me débrouille, mais ton histoire de ping je ne sais pas faire.
Effectivement il y a des codes couleurs qui passent du rouge au blanc pour dire que tout va bien. Pour ma part, quand je tente d'accéder aux radio internet c'est toujours blanc donc c'est bon.
Pour ce qui concerne le squeezecenter explique moi un petit peu mieux stp.

massafaga
2008-03-25, 06:14
Ce que je ne comprends pas c'est que ça fonctionnait lors de la première installation et le lendemain plus rien.
Les joies de l'informatique...

jihaisse
2008-03-25, 06:59
Tu a surement du faire une manip sur ton PC où autre...

Par contre, j'ai remarqué que des fois la télécommande perdait la squeezebox, et là, il faut tout rebooter...

massafaga
2008-03-25, 07:12
Ca fait trois jours que je cherche mais là je ne sais plus quoi faire

vrobin
2008-03-25, 10:01
A priori, rouge et blanc, c'est pas forcément pour dire que tout va bien...

Si tu regardes l'annexe B de la doc:
http://www.slimdevices.com/documentation/WEB_Duet_User_Guide_EN.pdf

Ils disent aussi que si tu ne vois pas le receiver sur le controller, il faut le réinitialiser en appuyant X (5?) secondes sur le bouton du receiver.

Ca devrait améliorer les choses...

Quoiqu'il en soit, là entre toutes tes réinstallations, j'ai du mal à savoir à quel point tu en es ;).

PS: normalement après avoir fait ça, tu dois le trouver dans le menu du controller (annexe F: Troubleshooting)

When setting up the Receiver, my player does not appear.
Check the status light on the button in the front of the player. Flashing Red is
normal and indicates that the player is ready to be set up. If it is not flashing
red (for example, if the player was previously set up and we are repeating the
setup process on the Controller), press and hold the button until it flashes
red. Then, the receiver name should appear on Squeezebox Controller’s
display within a few seconds.
Players are displayed in the format Squeezebox XXXXXX, where XXXXXX is the
last six digits of the player’s MAC address. The MAC address is found on the
bottom of the player. For example, if the player’s MAC address is:
00:08:67:05:03:09
It will appear in the Set Up Receiver menu as Squeezebox 050309.
Other possible causes:
• Check that the player is plugged in to a power outlet.
• Confirm that the player is in range of the wireless network. If it’s
on the outer fringes of the network, consider temporarily moving
it closer to the wireless router for the purposes of setup and
demonstration. The Squeezebox Receiver can also be connected to a
router via an ethernet cable.

massafaga
2008-03-25, 10:18
J'ai déja fait cette manip une bonne dizaine de fois.
Ca ne marche pas, comme je le pense il doit y avoir un soucis au niveau de mon ordi mais je ne sais pas encore lequel.

avour
2008-03-25, 10:24
il semble que lors de l'installation du réseau local wifi pour la télécommande du Duet Squeezebox il faudrait plutot choisir "Europe" au lieu de "France" lors du paramétrage wifi (histoire de choix de fréquences qui n'aurait plus lieu d'être, une m.a.j devrait résoudre cette erreur).

http://forums.slimdevices.com/showpost.php?p=280664&postcount=11

Désinstalle tout et refait une installation des le début. C'est-on jamais.

dans le pire des cas voici la page pour avoir la hotline de Logitech
http://logitech-fr-emea.custhelp.com/cgi-bin/logitech_fr_emea.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=6918

vrobin
2008-03-25, 10:29
Ca me parait étrange tout ça...

Ce que je ne comprends pas, par rapport au système duet, c'est comment il est possible de clignoter rouge (ce qui laisse à penser d'après la doc) que le receiver n'est pas configuré au niveau du réseau et blanc (ce qui devrait signifier qu'il l'est...).

Dans l'interface d'administration de la livebox, tu peux voir les @IP qui ont été attribuées? Si c'est le cas, tu devrais en avoir une pour le controler, une pour le receiver et une pour l'ordinateur...

Si tu arrives à trouver l'@IP attribuée à ton receiver, tu peux essayer de faire un ping pour vérifier que la connection réseau est correcte (en faisant sous windows, Menu Démarrer, Executer, CMD (taper ces 3 lettres dans la zone de saisie puis valider), puis en tapant PING xxx.xxx.xxx.xxx, et en validant en appuyant sur la touche "entrée". remplacer xxx.xxx.xxx.xxx par l'@IP du receiver).

Bon courage... après, je sèche :)

En fait, j'ai du mal à comprendre exactement où tu en es... si tu arrives à jouer des web radios... est-ce via le squeezenetwork ou via ton squeezecenter?

massafaga
2008-03-25, 12:02
Je n'ai jamais utilisé la zone france, mais la zone europe.
Je vais essayer de tout réinstaller en prenant cette fois la zone france.
qui sait ,?

vrobin
2008-03-25, 12:07
C'est peut-être à éviter puisque les problèmes viennent justement du choix de la zone france.

Si tu arrives à écouter des radios avec le receiver, le problème n'est pas au niveau du réseau entre le receiver et la borne...

avour
2008-03-25, 12:09
Je n'ai jamais utilisé la zone france, mais la zone europe.
Je vais essayer de tout réinstaller en prenant cette fois la zone france.
qui sait ,?

non mauvaise route garde le choix "Europe"
mais réinstall tout tranquillement par étape logique suivant le guide d'install fourni avec le Duet.

massafaga
2008-03-25, 12:15
Le guide install est plus que light, j'ai réussi à me faire une version française de celle du site logitech, il y a des points que je ne comprends pas trop.

massafaga
2008-03-25, 12:23
Pour répondre, j'arrive à jouer les radios via squeezenetwork.

massafaga
2008-03-25, 12:26
je n'arrive pas à savoir où se trouve l'adresse Ip de la squeezebox sur l'interface de la livebox, quelqu'un peut-il me renseigner ?

avour
2008-03-25, 12:27
suis pas un spécialiste mais donne moi tes incertitudes

voici un lien avec la notice d'installation complète mais en anglais
http://cjoint.com/?dzux21lEmp
enregistre le sur ton pc car le lien n'est pas éternel dans le temps

peut être aurais je un point de vu différent, mais auparavant essais une réinstalle tranquillement comme tu avais fait pour la primo installation dans le même ordre .
as tu vu le lien donné pour la hotline Logitech au pire ?

massafaga
2008-03-25, 12:32
Oui, je te remercie.

avour
2008-03-25, 12:34
Pour répondre, j'arrive à jouer les radios via squeezenetwork.

que n'arrives tu pas à faire exatement ?
peux tu avoir accès aux web radios en mode serveur local donc avec SqueezeCenter?

avour
2008-03-25, 12:38
je n'arrive pas à savoir où se trouve l'adresse Ip de la squeezebox sur l'interface de la livebox, quelqu'un peut-il me renseigner ?

si tu arrives à avoir les webradios via squeezeNetwork c'est que le routeur de la livebox fonctionne correctement.

le loup n'est pas à ce niveau !

lors de l'installation de squeezecenter
dans la partie "règlage" puis "règlage de base"
choisir le dossier ou se trouvent tes morceaux musicaux dans "Dossier de musique"
afin de retrouver tes morceaux favoris pour la lecture.
idem pour tes éventuelles listes de lecture déjà établies.

massafaga
2008-03-25, 13:04
si tu arrives à avoir les webradios via squeezeNetwork c'est que le routeur de la livebox fonctionne correctement.

le loup n'est pas à ce niveau !

lors de l'installation de squeezecenter
dans la partie "règlage" puis "règlage de base"
choisir le dossier ou se trouvent tes morceaux musicaux dans "Dossier de musique"
afin de retrouver tes morceaux favoris pour la lecture.
idem pour tes éventuelles listes de lecture déjà établies.


Je me connecte aux radios via squeezenetwork.
Mes fichiers musicaux sont contenus dans un disque dur externe relié par usb à l'ordi. Le problème est que le squeezecenter ne reconnait aucune platine.
Désolé pour le délais de réponse mais je suis en train d'envoyer un mail à la hotline.

avour
2008-03-25, 15:05
Je me connecte aux radios via squeezenetwork.
Mes fichiers musicaux sont contenus dans un disque dur externe relié par usb à l'ordi. Le problème est que le squeezecenter ne reconnait aucune platine.
Désolé pour le délais de réponse mais je suis en train d'envoyer un mail à la hotline.

bon chaque chose en son temps :
as tu indiqué alors le disque dur qui contient tes fichiers musicaux au squeezecenter et arrive t-il à les lire ?

après arrives tu à passer le Duet donc avec la télécommande en mode squeezecenter, mode server local donc ?

dans la partie réglage de squeezecenter à l'onglet "Platine" n'apparait donc rien ? (mais il faut passer le Duet en mode local squeezecenter avec la télécommande pour voir apparaitre la platine via le serveur avec la page web)

et pour en finir à l'onglet "Etat" tjs en connexion local
doit apparaitre aussi des infos sur la platine en question son nom, modèle, version micrologiciel, l'adresse IP de la platine elle même et l'adresse MAC.

as tu toutes ces infos ?

massafaga
2008-03-25, 23:04
Bonjour.
1: le squeezecenter ne peut lire mes fichiers, il se contente juste de dire ce qu'il y a dans le dossier de musique (nom des artistes, titres etc...).
2: la télécommande me permet de naviguer uniquement dans le squeezenetwork pour les radios. Je ne peux accéder au squeezecenter car la télécommande ne veut pas accéder à mon ordinateur. Le nom de mon ordinateur apparaît bien, elle tente de se connecter en vain et m'indique finalement que la connection à échouer.
3: rien n'apparaît sur la section platine puisque la télécommande ne parvient pas à se connecter à mon ordinateur.
4: dans l'onglet etat du squeezecenter j'ai ces infos:

Version du SqueezeCenter: 7.0 - 17793 - Windows XP - FR - cp1252
Adresse IP serveur: 192.168.1.11
Version de Perl: 5.8.8 MSWin32-x86-multi-thread
Version de MySQL: 5.0.22-community-nt
Architecture de la plate-forme: 586
Nom d'hôte: anneetgege
Port serveur: 9000
Dossier du cache: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\SqueezeCenter\Cache
Dossiers Plugins: C:\PROGRA~1\SqueezeCenter\server\Slim\Plugin, C:\PROGRA~1\SqueezeCenter\server\Plugins

avour
2008-03-26, 03:50
pour la reconnaissance de tes fichiers musicaux
consulte la page 36 du guide d'utilisation que je t'ai déjà donné précédement

http://cjoint.com/?dzux21lEmp
(enregistre le sur ton pc car le lien n'est pas éternel dans le temps)

en cas de non reconnaissance faut absolument observer la logique de la notice
avec toutes les séquences de démarrage et redémarrage du serveur entre autre.

ps: suis pas certain d'ailleurs que le serveur squeezecenter soit en mesure de lire sur un disque dur externe relié en usb !! essais de créer un dossier avec quelques fichiers musicales sur le disque dur du PC et essai de le faire reconnaitre du serveur .

pour le reste j'avoue que ma compétence est atteinte.

vrobin
2008-03-26, 05:22
SqueezeCenter ne peut pas lire les fichiers, il se contente de les afficher et de lancer la lecture. Tu dois avoir quelque part un lien "softsqueeze", qui est un émulateur de squeezebox pour PC et qui te permettrait de t'assurer que le SqueezeCenter a bien pris en compte ta musique.

Cela dit, s'il t'affiche les artistes/albums/chansons, c'est bon signe!

Maintenant, j'ai toujours du mal à suivre la logique de la nouvelle squeezebox duet.

Normalement, c'est:
controller<->squeezecenter<->receiver
ou
controller<->squeezenetwork<->receiver

Si tu arrives bien à utiliser "squeezenetwork", cela signifie que le controler est bien relié au réseau, que le receiver est bien relié au réseau.

Il ne reste donc plus qu'une seule piste... windows. En tout cas, ton ordinateur.

Si tu arrives à voir le nom de l'ordinateur avec le controler mais que la connection ne se fait pas, je suis prêt à parier que le problème est au niveau de l'ordinateur ou peut-être au niveau de la livebox (pluôt l'ordinateur). Cela ressemble vraiment à un problème de firewall, d'antivirus ou de windows...
Tu as vista ou xp? Je sais qu'il y a pleins de problèmes spécifiques à vista, mais d'après ton "coller" de l'onglet "etat" de squeezecenter tu es plutôt sous xp...

massafaga
2008-03-26, 06:16
Je penche effectivement pour un problème sur mon PC, je tourne sur XP et j'essaye de bidouiller les paramètres réseau un par un mais sans résultat pour l'instant.

vrobin
2008-03-26, 06:27
Je penche effectivement pour un problème sur mon PC, je tourne sur XP et j'essaye de bidouiller les paramètres réseau un par un mais sans résultat pour l'instant.

Si tu peux controler le receiver avec le "controler", tu dois sans doute avoir dans un menu des informations sur le receiver, notamment son adresse IP (genre 192.168.1.25). Fais attention, il doit y avoir l'@IP du receiver et l'@IP du controler.

Avec cette adresse (ou ces adresses), tu peux reprendre le message dans lequel je t'expliquais le cmd et le ping pour voir si ça répond bien au niveau réseau (j'aurais tendance à penser que ce sera le cas et que le problème est au niveau de la connexion au service).

massafaga
2008-03-26, 07:56
Je viens de faire la manip avec le ping et ça me donne:

Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.1.12 avec 32 octets de données:
Réponse de 192.168.1.12 : octets=32 temps=2 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.12 : octets=32 temps=3 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.12 : octets=32 temps=4 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.12 : octets=32 temps=1 ms TTL=64
Statistiques Ping pour 192.168.1.12:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 1ms, maximum = 4 ms, Moyenne = 2ms


Voilà, je commence à perdre courage, heureusement que ça a bien fonctionné au moins une fois au début.

vrobin
2008-03-26, 09:26
C'est assez bon signe tout ça, ça confirme mes soupçons, à savoir que le receiver est bien relié au réseau et qu'il est capable de communiquer avec ton PC.

Es-tu certain que l'ip 192.168.1.12 est celle du receiver? (tu dois si je ne me trompe pas en avoir une pour le receiver et une pour le controler)

Avec une SB3, quand tu es connecté au squeezenetwork, il faut trouver dans le menu "Ma musique->se connecter à squeezecenter" (ou un truc dans ce genre). Tant que la SB3 est connectée au SqueezeNetwork, le Squeezecenter ne peut pas reprendre la main.

Si ton receiver est connecté au squeezenetwork tu peux utiliser l'interface web http://squeezenetwork.com/player/editPlayer et y trouver un menu "se connecter a squeezecenter".

Là, s'il ne trouve rien, il reste deux pistes:
- Windows et les firewall.

- Le controler ou le receiver a conservé un vieux paramètre qui met le baza. Dans ce cas, je te conseillerais de trouver un moyen de réinitialiser le controler et le receiver.

Avant de chercher plus loin, tu peux également lancer le softsqueeze dont je te parlais.. normalement il devrait te permettre de lire le contenu de ton squeezecenter depuis ton pc comme si tu étais avec "itunes/winamp/windows media player" avec l'interface de la squeezebox virtuelle.

massafaga
2008-03-26, 09:56
Je me suis trompé d'adresse I.P., j'ai relevé celle inscrite sur le squeezecenter.
Je suis allé dans le menu de la télécommande et j'ai trouvé l'adresse du receveur, il y a l'adresse mac et c'est la bonne.

model:receiver
firmware:22
IP:81.251.138.121:19883
MAC:00:04:20:16:1D:09
wireless signal strenght: 96
J'ai refait le ping et voilà ce que cela donne:

Envoi d'une requête 'ping' sur 81.251.138.121 avec 32 octets de données
Réponse de 81.251.138.121 : octets=32 temps=3 ms TTL=254
Réponse de 81.251.138.121 : octets=32 temps=2 ms TTL=254
Réponse de 81.251.138.121 : octets=32 temps=1 ms TTL=254
Réponse de 81.251.138.121 : octets=32 temps=2 ms TTL=254
Statistiques Ping pour 81.251.138.121:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%)
Durée approximative des boucles en millisecondes :
minimum = 1ms, maximum = 3ms, moyenne = 2ms

vrobin
2008-03-26, 10:08
le résultat est le même... ca fonctionne :). Mais au moins on est certains que c'est bien le receiver qui a répondu à tes pings.

Il reste donc à creuser les pistes évoqués dans mon précédent message... (ca commence à devenir longuet cette histoire... ça va que je compatis de te voir en rade avec ta SB duet ;) )

massafaga
2008-03-26, 10:09
Je viens d'aller voir sur le lien que tu m'as donné.http://squeezenetwork.com/player/editPlayer

J'ai deux platines qui apparaissent:
Nom Type platine Connected From
massafaga Squeezebox Controller 81.251.138.121 Réglages Supprimer
massafaga Squeezebox Receiver 81.251.138.121 Réglages Supprimer

Est-ce normal que les deux ont la même adresse IP ?
Quand je tape sur reglages du controller voici ce qui apparait:

Type platine: Squeezebox Controller
Adresse MAC platine: 00:04:20:1a:1a:7c
Adresse IP platine: 81.251.138.121
Version du micrologiciel de la platine: 7.0 r2097

Quand je tape sur reglages du receiver voici ce qui apparait:
Type platine: Squeezebox Receiver
Adresse MAC platine: 00:04:20:16:1d:09
Adresse IP platine: 81.251.138.121
Version du micrologiciel de la platine: 22

Voilà.

vrobin
2008-03-26, 10:16
Euh... en fait... ce que tu me dis est assez bizarre... mais ça peut s'expliquer... je t'ai dit n'importe quoi...

Ce que t'indique le controler, l'IP qu'il te donne, c'est l'IP de ton fournisseur internet. C'est ton @IP internet, pas l'@IP locale de ton receiver...

C'est pour cela que ton controler et ton receiver ont la même @IP. Vu du squeezenetwork sur lequel tu es branché, ils viennent tous les deux du même endroit: ta connection internet.

Donc le ping n'est pas probant, c'est ta livebox qui a répondu à ton PC.

Le bon côté des choses c'est que tu as tout un tas d'informations potentiellement utiles...

Si à la place du ping, tu tappes "arp -a" (sans les guillemets), tu devrais voir des @IP associées à des @mac et tu devrais peut-être en voir qui corresopndent à ton controler et/ou ton receiver...

Si tu ne les vois pas, tu les trouveras peut-être dans l'interface de configuration de ta livebox, dans des menus de configuration réseau, comme DHCP ou "clients connectés", quelque chose dans ce genre...

massafaga
2008-03-26, 10:32
Si à la place du ping, tu tappes "arp -a" (sans les guillemets), tu devrais voir des @IP associées à des @mac et tu devrais peut-être en voir qui corresopndent à ton controler et/ou ton receiver...
Je ne comprends pas trop, cela me met que la commande n'existe pas.

massafaga
2008-03-26, 10:38
Dans la config de la livebox j'obtiens çà: je ne sais que comprendre

Adresse IP fournie Début du bail Fin du bail Horodatage Adresse matérielle
192.168.1.10 11/01/2002 15:22:04 18/01/2002 15:22:04 11/01/2002 15:22:04 00:04:20:1a:1a:7c
192.168.1.11 11/01/2002 15:20:54 18/01/2002 15:20:54 11/01/2002 15:20:54 00:13:f7:11:12:9a
192.168.1.12 11/01/2002 13:51:26 18/01/2002 13:51:26 11/01/2002 13:51:26 00:04:20:16:1d:09

L'adresse mac de la platine apparait

avour
2008-03-26, 10:40
Si à la place du ping, tu tappes "arp -a" (sans les guillemets), tu devrais voir des @IP associées à des @mac et tu devrais peut-être en voir qui corresopndent à ton controler et/ou ton receiver...
Je ne comprends pas trop, cela me met que la commande n'existe pas.

et si t'appelai la hotline indiquée sur le site de logitech
car là t'es vraiment mal barré, à force de bidouillé tu vas planter ton PC sérieux et là les pleurs suffiront pas à résoudre le problème.

Apelles les au moins une fois pour voir ce qu'ils vont te proposer comme soluce,
j'penche aussi sur un soucis sur la livebox qui doit bloqué, d'ailleurs as t-elle un fireware qui pourrait être désactivé.

massafaga
2008-03-26, 10:43
j'ai refait le ping avec cette adresse ip et j'obtiens:
Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.1.12 avec 32 octets de données
Réponse de 192.168.1.12 : octets=32 temps=305 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.12 : octets=32 temps=2 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.12 : octets=32 temps=8 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.12 : octets=32 temps=5 ms TTL=64
Statistiques Ping pour 81.251.138.121:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%)
Durée approximative des boucles en millisecondes :
minimum = 2ms, maximum = 305ms, moyenne = 80ms

voilà

vrobin
2008-03-26, 10:43
Dans la config de la livebox j'obtiens çà: je ne sais que comprendre

Adresse IP fournie Début du bail Fin du bail Horodatage Adresse matérielle
192.168.1.10 11/01/2002 15:22:04 18/01/2002 15:22:04 11/01/2002 15:22:04 00:04:20:1a:1a:7c
192.168.1.11 11/01/2002 15:20:54 18/01/2002 15:20:54 11/01/2002 15:20:54 00:13:f7:11:12:9a
192.168.1.12 11/01/2002 13:51:26 18/01/2002 13:51:26 11/01/2002 13:51:26 00:04:20:16:1d:09

L'adresse mac de la platine apparait

Parfait, la livebox t'indique donc que:
- le controller a l'IP 192.168.1.10
- le receiver a l'IP 192.168.1.12
- ton pc a l'IP 192.168.1.11

Donc... pour t'assurer (a mon avis ça fonctionnera sans soucis) que ton PC communique bien avec le controller et le receiver, tu peux recommencer les pings avec:
ping 192.168.1.10

et
ping 192.168.1.12

Dans les deux cas, cela devrait fonctionner. Si c'est le cas, il faudrait se concentrer sur ton ordinateur (ce que je soupçonne depuis un moment) en essayant de se connecter avec "softsqueeze".

massafaga
2008-03-26, 10:47
Et pour le second:
Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.1.10 avec 32 octets de données
Réponse de 192.168.1.10 : octets=32 temps=507 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.10 : octets=32 temps=112 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.10 : octets=32 temps=43 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.10 : octets=32 temps=274 ms TTL=64
Statistiques Ping pour 192.168.1.10:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%)
Durée approximative des boucles en millisecondes :
minimum = 43ms, maximum = 507ms, moyenne = 236ms

voilà

massafaga
2008-03-26, 10:49
la livebox possede un firewall que l'on peut desactiver
j'ai deja desactiver le filtrage des adresses mac.

avour
2008-03-26, 10:55
la livebox possede un firewall que l'on peut desactiver
j'ai deja desactiver le filtrage des adresses mac.

et bien désactive tous les firewares qu'ils soient intégré à la Livebox et celui de XP aussi après on verra l'effet que cela induira.

et en prime je désactiverai aussi Kaspersky momentanément pour l'essai, c'est t-on jamais.

vrobin
2008-03-26, 10:56
Comme le dit avour, il faut éviter de tout déconfigurer et de planter tout l'ordi pour résoudre ton problème.

Toutes ces "bidouilles" nous donnent la certitude que
- receiver et controller sont bien configurés sur ton réseau
- ton pc communique bien via le reseau avec le receiver et le controller

Il faut maintenant comprendre pourquoi ton SqueezeCenter sur ton PC ne cause pas avec le receiver et le controller.

Tu dois avoir quelque part depuis squeezecenter la possibilité de lancer "softsqueeze" dont je te parlais un peu avant... tu devrais essayer de voir si avec softsqueeze tu arrives à écouter sur ton pc la musique disponible sur le squeezecenter...

massafaga
2008-03-26, 11:06
j'essaye softqueeze et ça fonctionne très bien.

vrobin
2008-03-26, 11:13
Ah...ton squeezecenter fonctione donc bien. Ton controller et ton receiver fonctionnent bien également.

J'en reste donc toujours sur des problèmes de firewall, d'anti-virus, etc...

Avec le firewall de la livebox désactivé, ça donne quoi? (débranche peut-être la prise téléphonique quand tu fais ce genre de manips)

La dernière hypothèse c'est que tu n'utilises pas la bonne méthode pour te reconnecter à ton squeezecenter, mais visiblement tu avais tout bien fait avant donc le problème ne doit pas être là...

massafaga
2008-03-26, 11:21
Je passe à table et je refais une réinstallation complète en désactivant tous les pare-feu.
A tout à l'heure j'espère...

massafaga
2008-03-26, 12:39
De retour.
J'ai désactivé le firewall de la livebox, de windows et desactiver kaspersky.
ET TOUJOURS IMPOSSIBLE DE CONNECTER LA SQUEEZEBOX AU PC !!!!!!!!!!!!!
Je ne sais plus quoi faire et je ne vois pas d'où peut venir le problème.

vrobin
2008-03-26, 12:43
La malheureusement, je commence vraiment à ne plus avoir d'idées :-/.

A part une filouterie de windows ou de la livebox, je ne vois pas. En plus comme je n'ai jamais approché d'un système "duet", j'ai bien du mal à voir d'où ca peut venir...

Tu as essayé quelles méthodes pour basculer de squeezenetwork à squeezecenter?

massafaga
2008-03-26, 12:45
par la télécommande dans les menus déroulant

massafaga
2008-03-26, 12:47
tiens, tiens, ma platine est de nouveau réapparue dans le squeezecenter

vrobin
2008-03-26, 12:49
C'est bon signe?

massafaga
2008-03-26, 12:57
Je ne sais pas, quel système utilises-tu?

massafaga
2008-03-26, 13:34
Bon, je pense que je vais appeler la hotline dès demain, comme ils ne m'ont pas répondu par mail.

vrobin
2008-03-26, 13:37
Avec la SB3, tu peux te connecter soit par les menus (my music/connect to squeezecenter), soit par l'interface web de squeezenetwork, soit au moment où tu configures le réseau de la SB3, tu peux forcer l'@IP du serveur auquel tu veux te connecter.

Cela dit, c'est sans grand espoir que je pense à cela car autant qu'on puisse en juger, le problème vient bizarrement de ton PC qui ne veut pas laisser ta SB se connecter (puisque si c'est toujours le cas, tu dois voir le nom de ton ordinateur sur les menus du controller)

PS: à ce point là, tu peux effectivement appeler la hotline en leur expliquant toutes les démarches que tu as déjà faites...

massafaga
2008-03-26, 13:49
dernière question, quel est le numéro de la hotline?

avour
2008-03-26, 15:08
dernière question, quel est le numéro de la hotline?

déjà donné première page du post mais bon ...
les hotlines de Logitech
http://logitech-fr-emea.custhelp.com/cgi-bin/logitech_fr_emea.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=6918

mais avant de les appeler j'aurais tenter une ultime désinstallation propre avec "ajout-supression programmes" d'XP puis un bon nettoyage de la base de registre avec CCleaner (utilitaire gratuit)
http://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm

une réinstallation sans la réactivation des 2 firewares, en commençant par Squeezecenter 7 puis le système Duet en commençant par la télécommande puis le recever.

Kaspersky anti-virus n'a rien à voir là dedans sauf si tu as la version Internet Security de Kaspersky qui elle inclu un parefeu aussi.

moi après çà suis plus dans la course ...

massafaga
2008-03-27, 01:30
Bonjour, ce matin je parviens enfin à pleinement utiliser ma squeezebox duet.
Voici les démarches réalisées (ça aidera peut-être quelqu'un):
1- désinstallation complète du squeezecenter sur mon PC.
2- nettoyage complet de l'ordinateur avec tune up utilities
3- désactivation filtrage mac sur la livebox
4- j'ai effacer les ports dédiés au squeeze sur la livebox et je les ai de nouveau créés (3483 TCP et UDP + 9000 TCP)
5- sauvegarde des paramètres de la livebox et redémarrage de celle-ci
6- débrancher la ligne France Telecom pour éviter tout soucis
7- désactivation firewall du PC, firewall de la livebox
8- désactivation kaspersky 6
9- réinstallation du squeezecenter
10- suppression du mot de passe pour accéder au squeezecenter et du mot de passe personnel pour accéder aux mots de passes enregistrés sur mon ordinateur (firefox)
11- la squeezebox est débranchée
12- réinitialisation de la télécommande avec les paramètres d'usine
13- réinitialisation des paramètres de la squeezebox (appuyer sur la touche "+" de la télécommande tout en branchant la prise secteur de la squeezebox)
14- ensuite j'ai procédé à la séquence habituelle de la mise en service
15- activation de tous les firewall et kaspersky
16- redémarrage de l'ordi pour être bien sûr

Je ne sais pas d'où est venu le problème initialement, mais bon l'essentiel est que cela fonctionne parfaitement.
Merci à tous pour votre aide et votre patience et à bientôt sur le forum.

avour
2008-03-27, 01:53
bien heureux pour toi
donc rien à voir avec l'installation propre du Duet

comprends pas trop ces différents mots de passe qui ne servent qu'à créer des soucis en règle générale !!

mais bon quant on réinstalle avec logique et précaution les problème se résolvent.